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アンケートマイスターへのよくあるご質問
アンケート関連
契約関連
アンケートの設問は最大でいくつまで作れますか?
作成出来るアンケートの数に制約はございませんので、必要なだけ作成頂く事が可能です。
『特定』タイプのアンケートとは何ですか?
『特定』タイプのアンケートは、アンケートへの回答者が「誰」かを知る事が出来るアンケートになります。
回答結果を詳細に分析したい場合や、プレゼント・抽選を行う場合にご利用頂ければと思います。
『認証』タイプのアンケートとは何ですか?
『認証』タイプのアンケートとは、アンケートに回答する為には事前に登録されているパスワードを入力するアンケートになります。
例えば、新製品の社内アンケート等、一般には公開したくない場合にご利用頂ければと思います。
BASICプランで、『特定』タイプのアンケートを作成する事は出来ますか?
BASICプランでは、『特定』タイプのアンケートをご利用頂く事は出来ません。
『特定』タイプ、又は『認証』タイプのアンケートをご利用頂く場合は、ENTERPRISEプランをご検討下さい。
ENTERPRISプランで、『不特定』タイプのアンケートを作成する事は出来ますか?
はい、「ENTERPRISE PREMIUM」プランでは、『不特定』タイプのアンケートを含む、全てのアンケートタイプをご利用頂けます。
アンケート結果はいつまで見る事が出来ますか?
アンケート結果の保存期間はすべての料金プランで1年間となっております。
回答より一年後には削除されてしまいますので、アンケート結果が必要な場合はダウンロードをお願いいたします。
アンケート結果の保存期間を延長する事は出来ますか?
大変申し訳ありません。現在は延長する事は出来ません。
今後、延長が出来るオプション等を検討させて頂きます。
契約月の料金はどの様になりますか?
契約月につきましては、開始日からの日割りでのご請求となります。
解約はどの様にすればよろしいですか?
解約につきましてはお問い合わせフォームから解約のご連絡をお願いいたします。
解約月の料金はどの様になりますか?
ご契約は一ヶ月単位になりますので、解約月につきましても、一ヶ月分のご請求となります。
解約後はアンケートの回答結果を見る事は出来ますか?
解約と同時にアンケートの設問や回答結果を含めて、全ての情報は削除されてしまいますので、アンケート結果につきましても見る事は出来なくなってしまいます。
アンケートの結果が必要な場合は、解約の前に必ずダウンロードして保存して頂く様にお願いいたします。
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アンケートクラウドサービス【アンケートマイスター】は、
株式会社G&R System
が提供しています。
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